Путь к сердцу клиента через скидки

Конечно, вы знаете, что путь к сердцу клиента лежит через бонусы и скидки. Эти понятия перемешались в нашем сознании, они очень похожи: и то, и другое нацелено на клиента, и то, и другое — статьи расходов вашей службы. Однако различия все же есть. Разберемся, в чем они состоят.

Отчет такси: статистика звонков

Статистика звонков — один из важнейших отчетов для службы такси. Проанализировав ее, вы сможете понять, стоит ли подключать больше линий связи, увеличивать или сокращать штат операторов, улучшать систему мотивации для диспетчеров.

Вся правда об СМС

СМС давно вошли в нашу жизнь. Они позволяют быстро обмениваться текстовыми сообщениями, хотя сейчас и уступают место разным мобильным приложениям типа Skype и Viber. Однако в работе службы такси СМС по-прежнему играют значительную роль. Для чего СМС службе такси?